Política da Loja

Aqui está uma Política de Loja completa, profissional e adequada para uma marca chamada Memorium, que vende o produto Memorium Orb.
Se quiser, posso adaptar o tom (mais formal, mais comercial, mais curto, mais longo, versão para site, etc.).


Política da Loja Memorium

Bem-vindo à Memorium. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória. Antes de realizar sua compra do Memorium Orb, pedimos que leia atentamente nossas políticas.


1. Processamento dos Pedidos

Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 2 horas após a confirmação do pagamento.
Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.


2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente. Normalmente, o envio leva entre 5 e 10 dias úteis, dependendo da região.
Você receberá um e-mail com o número de rastreamento assim que o pedido for despachado.


3. Custos de Envio

Oferecemos envio grátis para todo o país.
Para envios internacionais, taxas adicionais podem ser aplicadas conforme regulamentos alfandegários de cada país.


4. Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar toda a trajetória da entrega em tempo real.


5. Devoluções e Trocas

Aceitamos devoluções e trocas em até 35 dias corridos após o recebimento, desde que o produto:

  • Não tenha sido aberto nem utilizado;

  • Esteja em perfeitas condições;

  • Esteja na embalagem original.

O frete de devolução é gratuito em casos de erro da loja ou produto danificado.
Para demais casos, o custo pode ser repassado ao cliente.


6. Produto Memorium Orb

O Memorium Orb é enviado lacrado, diretamente de nosso estoque oficial, garantindo autenticidade e segurança.
Caso o produto chegue com avarias ou diferenças em relação ao anunciado, entre em contato imediatamente.


7. Problemas com o Envio

Se o pedido não chegar dentro do prazo estimado ou ocorrer qualquer problema, entre em contato com nosso suporte através de:

📧 suporte@memoriumstore.com
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h.


8. Segurança e Privacidade

A Valiant utiliza sistemas de segurança criptografados para proteger todos os dados pessoais e informações de pagamento.
Nunca compartilhamos informações com terceiros sem autorização.


9. Alterações nas Políticas

A Valiant pode atualizar esta Política de Loja a qualquer momento para melhorar nossos serviços.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.